自然なイギリス英語で上手に電話での会話ができるようになろう！
電話で話をするときは、音声のみの会話にありがちな問題に躓くことがよくありますよね。回線が悪かったり、相手のアクセントが聞き取れなかったり、突然電話が切れてしまったり、言うことに詰まってしまったり… これはネイティブであろうとなかろうと、誰にでも起こりうることです。電話では、通常面と向かって話すときに役立つ身振り手振りやアイコンタクトがなくなるので、事前に言いたいことを準備しておくのがベストです。一般的な準備の方法としては、言いたいことをリスト化する、重要な語彙や数字を準備しておく、「電話の声」を使う、などがあります。「電話の声」は日本にもありますか？イギリス人は重要な電話をするとき、最も明瞭でプロフェッショナルに聞こえる声を出すことが多く、これを私たちは「phone voice」と呼んでいます。普段の話し声よりもずっと上品に聞こえるので、ジョークのネタになることさえあります。
今日は電話の会話で役立つフレーズを場面ごとにピックアップしてご紹介します。
Scenario 1: a bad line 回線が悪い時
The connection is really bad, what did you say, sorry? = phone line (neutral)
The line is crackling. I can’t hear you properly. Can you say that again please? = I can hear lots of strange electronic noises which are blocking your voice (neutral)
I’m sorry but you keep cutting out. = Your voice keeps stopping because of a technical issue (neutral)
There’s terrible signal in this area. = the mobile phone network coverage is really bad (neutral)
Scenario 2: the other person’s accent 相手にアクセント（訛り）がある時
I’m afraid I’m struggling with your accent. Could you say that again please, slower? = Your accent is difficult for me to understand. (informal)
Sorry, I didn’t quite catch that. = I didn’t fully hear what you just said (neutral)
Come again? = Can you repeat that? (informal)
Sorry I’m struggling here. = I can’t understand you (informal)
Scenario 3: Being unexpectedly cut off 不意に電話が切れてしまった時
What just happened?= the phone line just stopped working. Why? (informal)
Sorry, I think I got unexpectedly cut off. = the phone line from my side just stopped working (neutral)
Sorry, I think you just got cut off. = the phone line from your side just stopped working (neutral)
Scenario 4: Simply not knowing what to say. 言葉に詰まってしまった時
One second, please. = I need to pause the conversation for a moment (informal)
Hang on a second. = Please wait for a moment. (informal)
I’m just gathering my thoughts. = I’m thinking of what to say (neutral)
Sorry, I lost track of what I was saying. = I forgot what I was saying (neutral)
Scenario 5: Ending the conversation early due to technical issues 回線の問題のため電話を早く切り上げるとき
My (phone) battery is about to die. Can I call you back? = Hang up the phone and call you again (neutral)
I’m about to go into an area with no signal so I might get cut off. = the phone line from my side might stop working soon (neutral)
I might have to call you back in a few minutes because my phone is about to die. = my mobile phone has low battery. (neutral)
Have you experienced any of these situations? Would these phrases help you? Let us know in the comments below! We love to hear what you think about speaking natural British English here at PS English!
Take care,
Emma
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